1. Identidad de la vendedora

Las ventas realizadas a través de esta web son gestionadas por:

 

Sara Ergueta Rodríguez-Casielles

NIF: 54691414J

Dirección: CL MARTÍN LOPEZ ZUBERO 2-2, BAJO LC1, POTAL 2, 28690 Brunete (Madrid)

Email de contacto: saraergueta@erocas.es

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2. Productos

En La Jesusita vendemos:

 

• Peluches artesanales

• Artículos hechos a mano

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Las fotografías muestran los productos de la forma más fiel posible, pero al ser artesanales pueden existir ligeras variaciones.

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3. Precios

Los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos.

Los gastos de envío corren a cargo de La Jesusita.

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4. Métodos de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

 

• Tarjeta de crédito o débito.

• PayPal

 

Todos los pagos se gestionan mediante plataformas seguras.

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5. Envíos

Realizamos envíos a:

• España peninsular

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Plazos

Los pedidos se preparan en un plazo estimado de 1–7 días laborables.

El tiempo de entrega suele ser de una a dos semanas según el transportista.

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6. Cambios y devoluciones

No se aceptan devoluciones en:

El cliente puede solicitar una devolución en un plazo natural de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto este en perfectas condiciones.

• Productos personalizados

• Artículos usados o dañados por el cliente

​

El coste de la devolución corre a cargo del cliente, salvo error nuestro.

Para gestionar una devolución, contactar en: saraergueta@erocas.es.

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7. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, siempre que el defecto sea de origen y no por uso indebido.

 

8. Cancelaciones

El pedido puede cancelarse antes de ser enviado.

Una vez enviado, deberá gestionarse como devolución.

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9. Atención al cliente

Puedes escribirnos a: saraergueta@erocas.es